Condiciones del servicio

CONDICIONES

Condiciones generales de compra

Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web www.mobgolf.com del que Yagolf S.L. (en adelante "Mobgolf") es titular. La utilización por parte del cliente (en adelante, el "Usuario") de los servicios de Mobgolf y de la tienda de Internet supone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por www.mobgolf.com en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los servicios de MOBGOLF a través de su página web. Mobgolf informa de que su Sitio Web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Mobgolf se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Como comprar:

La compra de los productos en Mobgolf se hace en unos pasos muy simples los cuales son estrictamente necesarios para llevar esta tarea a cabo:
“Registrar”:
Para poder realizar una reserva, el “usuario” debe crear una cuenta a través del formulario "Regístrate en Mobgolf". Solo los usuarios registrados pueden realizar compras en la web. Una vez registrado, el “usuario” dispone de un área personal en la web, "Entrar", desde donde podrá ver sus reservas, descargar sus bonos, modificar sus datos. Siendo “usuario” registrado se puede disfrutar también de las promociones especiales de Mobgolf.
Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el “usuario” asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado "Mi Perfil”. Mobgolf no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios-clientes.
Una vez registrado, el “usuario” podrá acceder siempre que lo desee a la compra en Mobgolf mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta.
Una vez el “usuario” se ha registrado y ha elegido el producto deseado, pasa a “RESERVAR AHORA”:
“Preguntar por esta reserva”:
Una vez el “usuario” elige y diseña la reserva a sus necesidades (fechas, número de jugadores, hora, etc) podrá revisar la información de la misma previamente a la realización del pago. A partir de entonces, Mobgolf procede a:
- Confirmación de la reserva con los proveedores: Automáticamente se envía un email donde nuestro equipo de reservas contacta con los proveedores (Campos de Golf) para comunicar y formalizar la reserva.
- Confirmación de la reserva al cliente y pago de la misma: Mobgolf pregunta al Cliente la “Elección del modo de pago” donde podrá elegir entre “Pagar con Tarjeta” o “Pagar con Paypal”, y proceder al pago haciendo clic en el modo preferido.

Cómo pagar:

El cliente tiene dos formas, a elegir, para pagar sus reservas en Mobgolf, puedes pagar con tarjeta de crédito/débito o a través de Paypal:
• Por Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD o MAESTRO) en la misma pantalla gracias a la plataforma de pago instalada de forma segura en nuestros servidores. Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA o entidad competente. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito. Esta forma de pago conlleva gastos de gestión de cobro sobre el total del pedido. • O por Paypal, una de las formas más utilizadas para realizar pagos en Internet.
El ticket de la compra que recibirá por email una vez confirmada la compra es sustitutivo de factura a efectos fiscales. No obstante, podrá solicitar una factura en el proceso de la compra, indicando su NIF, nombre y apellidos o razón social, domicilio de facturación.
En un plazo no superior a las 24 horas desde el pago de la reserva, el cliente recibe en su correo electrónico el bono de la reserva, el cual deberá presentar a su llegada al destino.

Política de cancelación:

Todas las ventas de tee time son finales. No son cancelables y no reembolsables. Cancelaremos su reserva sólo si el campo de golf nos da la aprobación para hacerlo, cobrándole un coste de cancelación de 3 €. Los Tee time son de prepago y no se pueden cancelar a menos que el campo de curso esté cerrado debido al mal tiempo en el día de juego, solo de ese modo.

Como consultar tus reservas:

Una vez realizada la compra, en la zona de usuario > mis reservas el usuario podrá ver una copia de su reserva y el estado de la misma. Una vez pagada, se podrá descargar el bono tantas veces como desee.

Como modificar tus datos:

Los datos de cada usuario quedan registrados en su panel de control dentro de la zona usuario. Estos datos pueden ser modificados siempre que el usuario desee.